返金ポリシー

弊社では商品の性質上、商品到着後1週間以内に限り返品・交換が可能です。到着後1周間が過ぎてしまった商品については、対象外となります。

  • お客様のご都合による返品・交換の場合、送料等の手数料はお客様のご負担となります。返金をご希望される場合、銀行振込は、金融機関の振込手数料を引いた金額をお支払いします。クレジットカードは、各社クレジットカード会社に則した返金処理となります。

    尚、「商品を誤発注してしまった」など、未使用品に限り対応可能です。使用後や受注製作品は、返品・交換の対象外となりますのでご了承ください。

  • 不良品や当社による商品の間違いの場合、新品の交換(代替品の交換)や返金処理など、誠意をもって対応します。商品の返送にかかる送料は当社が負担いたします。尚、使用上問題のないもの(シャンクの小さなキズやシールピールのゴミなど)については、仕様上対象外とさせていただきます。刃先のチッピングや超硬のクラックなどは対象となります。

  • 配送途中の破損などの事故がございましたら、速やかにご連絡下さい。